Inflação oficial tem o menor resultado para maio em 10 anos
IPCA ficou em 0,31% no mês; em 12 meses, índice acumula variação positiva de 3,60%, também o menor patamar desde maio de 2007 e abaixo da meta do Banco Central. Índice de Preços ao Consumidor – Amplo (IPCA), que mede a inflação oficial do país...
5 ações fundamentais na hora do empreendedor crescer
Pare para pensar: qual foi a última vez que você treinou a sua equipe? O empreendedor que almeja crescer e ampliar o seu negócio, sabe que precisa de colaboradores engajados, funcionários certos e nos lugares certos. Para receber e atender bem aos clientes...
Como o Brasil pode avançar no atendimento ao cliente?
A qualidade do atendimento ao cliente tem avançado ao longo dos últimos anos, mas ainda não consegue acompanhar com plenitude às expectativas Não é segredo que o atendimento ao cliente no Brasil precisa avançar. Principalmente quando estamos falando sobre o...
Holding familiar como opção de planejamento sucessório
Denomina-se “holding familiar” a sociedade que detém os bens da família e que pode participar de outras sociedades que integrem o patrimônio familiar Um dos grandes desafios de uma família que acumulou recursos financeiros, em matéria de planejamento...
Como identificar se o vendedor realiza vendas ou sofre compras?
Para um vendedor profissional, ter a chance de fazer a intervenção direta significa ter a oportunidade de um contato mais próximo com o consumidor para garantir a fidelidade e otimizar os seus ganhos Com o avanço da tecnologia, cada vez mais os consumidores...